食品安全・品質保証レポート2018(2017年度報告)

コープデリグループの品質保証の取り組みと商品検査内容をご紹介しています。コープデリ生活協同組合連合会


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組合員から寄せられる声は、年間14.3万件メール3,767件電話25,428件お申し出20,417件2017年度声の受付件数合計143,394件カード93,782件こえのポスト21,634件観たこと聴いたことカード72,148件こえがかたちに寄せられた声が、実際に品質向上につながった事例の一部を紹介します。大豆ドライパック賞味期限のところに「200328LOT-006112」とあります。どれが賞味期限ですか?改善前改善後野菜たっぷりドレッシング中栓が開けにくいです。「年月日」にそれぞれ区切りを入れることで、賞味期限表示を分かりやすくしました。改善後画像の場合の賞味期限は2020年4月5日です。より使いやすく容器をリニューアルしました。・中栓無しの開けやすいキャップ・握りやすく、振って混ぜやすいボトル・液だれしにくいノズル6


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