台風19号により被災された「コープデリでんき」ご契約者様への支援についてお知らせ

2019年10月28日

台風19号に伴い被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
生活協同組合コープみらいでは、同台風による災害に関し経済産業省による災害救助法が適用された災害救助法適用地域および隣接する地域にお住まいの「コープデリでんき」ご契約者様に対して、お申し出に基づき下記の支援を実施させていただきます。

1.支援の内容

(1)一般送配電事業者の設備の影響によりコープデリでんきを使用できなかった場合、お申し出に基づき使用できなかった期間の基本料金を免除いたします。

(2)被災地から避難されるなどの事情により、全くコープデリでんきをご利用いただけなかった場合、お申し出に基づき被災日が属する料金計算月の翌料金計算月から最大6カ月間、コープデリでんき電気料金を免除いたします。

(3)コープデリでんきの11月度請求料金(口座振替日:12月5日)、12月度請求料金(口座振替日:2020年1月6日)、1月度請求料金(口座振替日:2020年2月5日)について、お申し出に基づき支払期限を1カ月延長いたします。

2.お申し出、お問い合わせ窓口

本件についてのお申し出、お問い合わせは下記までお願いします。

コープデリでんき・ガスコールセンター
【電話】0120‐362‐700
【受付時間】月曜日から土曜日9:00~18:00(日曜は休み)

<災害救助法適用地域>
【埼玉県】
さいたま市、川越市、熊谷市、川口市、行田市、秩父市、所沢市、飯能市、本庄市、東松山市、狭山市、深谷市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、富士見市、坂戸市、鶴ヶ島市、日高市、入間郡三芳町、入間郡毛呂山町、入間郡越生町、比企郡滑川町、 比企郡嵐山町、比企郡小川町、比企郡川島町、比企郡吉見町、比企郡鳩山町、比企郡ときがわ町、秩父郡横瀬町、秩父郡皆野町、秩父郡長瀞町、秩父郡小鹿野町、秩父郡東秩父村、児玉郡美里町、児玉郡神川町、児玉郡上里町、大里郡寄居町
【東京都】
墨田区、世田谷区、豊島区、北区、板橋区、練馬区、八王子市、立川市、青梅市、府中市、昭島市、町田市、小金井市、日野市、福生市、東大和市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西多摩郡瑞穂町、西多摩郡日の出町、西多摩郡檜原村、西多摩郡奥多摩町
【神奈川県】
川崎市、相模原市
【山梨県】
北都留郡丹波山村

<災害救助法適用地域に隣接する地域>
【千葉県】
銚子市、野田市、柏市、香取市、香取郡東庄町
【埼玉県】
加須市、春日部市、羽生市、鴻巣市、上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、桶川市、北本市、蓮田市、ふじみ野市、白岡市
【東京都】
中央区、新宿区、文京区、台東区、江東区、目黒区、大田区、渋谷区、中野区、杉並区、荒川区、足立区、葛飾区、江戸川区、武蔵野市、三鷹市、調布市、小平市、東村山市、国分寺市、国立市、狛江市、清瀬市、東久留米市、西東京市
【神奈川県】
横浜市

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